『青岛跨海大桥』:「两种身份」,<他们都有同一个名>字

admin 2个月前 (04-03) 社会 5 1

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,『青岛跨海大桥』:「两种身份」,<他们都有同一个名>字 第1张 『青岛跨海大桥』:「两种身份」,<他们都有同一个名>字 第2张

『埋头去研究』,《冲上去解决》,『这是华』为{服务}‘工程师们经常挂’在嘴边“的话”, 跟[团队弟兄、《自家徒弟》,【都不例外】。


(三年冷板)凳

“「<懂>技术」,「还是懂得」为客户解决『《问题》』‘的’技术?” 「在成为优秀交付经理」之《前》,“陈”昕把头深埋在机房里“面”,『少有跟客户』沟通交流,{这死啃}技术的冷板凳,(一)坐就是三年。「三年里」,〖他〗清楚每一根线缆的摆“放位”置,“更把网络架构图看了无”『数遍』,‘但他’慢慢地察觉到,《只懂得技术并不》能以最〖好的方式〗去解决客户的『《问题》』。

《机房交付现场》

改变[,『从一』次“「转身离开」”〖开始〗。<在一次客户的>方 案[沟通 会上[,『由于一个「细」节没』有陈述 清晰[,(客户的运维主管二话)不『说』,(转身)就 走[,〖留〗下不知所措的陈昕一『个人在原地』。

「<懂>技术」,「还是懂得」为客户解决『《问题》』‘的’技术?「意「识」到这点」,他〖开始〗在闲暇时间跟同【宿舍的客户】经理讨论客‘户的’需求和‘痛点’,‘跟产品经理讨论’解决方 案[,「跟客户定期开」展沟通,〖汇报工作并及时获〗取客 户[的需求,“找各种机会跟大家交”流(项)目「细」节,「在这些过程中」积累了大『量』技术之外的客户关注“的要点”、‘痛点’,也学到了更多的方 案[知「识」。

{为赢得你的}一次转身

“〖我更懂〗得,“要为每一次转身准备好”、《加》倍付出。”

再一次站到客户“面”《前》时,「陈昕在团队的」支撑下,(列举了所)有客户网络可能出现的『《问题》』,(每个「细」节都力争)扣到最「细」, 最终获得了客户的认可[(和理解)。

<后来>,‘陈昕每完成一次客’户现“网的重大操作后”,《总会第一时间与客户进》“行进一步”交流,上到解决方 案[技术《前》沿,“发展趋势”,“下到”网络规划,技术「细」节等等,<客>户惊讶的发现,『这小伙子比我们』自己的 员工还[懂我们的网络和{设备}!

【慢慢的】,客户的各种技术会议〖开始〗带上陈昕,“重大的变更操作”, 也都叫上[他一起,「那之后」,门口的《前》台和保安,『对陈』昕都很熟悉了,“〖刷脸〗”<就可以进场>。从最〖开始〗客户的(转身)就 走[,「到如今的」“【亲如一家】”,【陈昕花了】5『个月』。

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  • 诚信在线 2020-04-03 00:05:31 回复

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